Periodismo Digital

El estudio del Pew Research Center concluye que el 40% de los estadounidenses señalaron a internet como su principal fuente de noticias por delante de los periódicos con un 35%. Mientras la televisión es citada con más frecuencia como la principal fuente de información con un 70%.

El mismo informe el año 2007 dio a internet un 24% frente a un 34 % de los periódicos y un 74% de la televisión.

Se destaca que entre los jóvenes menores de 30 años los números arrojan un empate entre internet y la televisión como su principal fuente de noticias con un 59%.

El Periodismo Digital (y el Periodismo Ciudadano) necesariamente tienen que heredar la limitación y censura que sufre el periodismo tradicional. En el ICEI existe hace años un Programa de la Libertad de Expresión dedicado a seguir el pulso sobre esta materia en nuestro país para la prensa en general. Para la prensa digital, esta semana hubo una noticia que vale la pena destacar. Como lo cuenta Miguel Paz:

Aunque parezca insólito, en diciembre de 2004 el empresario Ricardo Claro -uno de los más temidos de Chile según revista El Sábado- presentó una querella contra un periodista de El Mostrador por incluir un link o enlace a un informe paralelo al de la Comisión Valech que incluía nombres de empresarios, políticos y civiles que habrían respaldado las violaciones a los derechos humanos durante la dictadura militar.

(…)
El tema estuvo en tribunales por más de tres años pero ayer la Corte de Apelaciones anunció su fallo, desechando el libelo de Claro contra el periodista Jorge Molina y el director del medio, Federico Joannon.

La querella a Molina no fue por decir algo, sino tan sólo por enlazar a un texto que decía algo.

El fallo es bienvenido, aunque no sienta jurisprudencia. De todas formas es un paso adelante. Recordemos que en años anteriores muchos medios han logrado evadir querellas por el método de publicar la noticia en servidores establecidos físicamente en otro país, lo que los deja fuera de la jurisdicción nacional. Extraño: la información es libre, las personas (los periodistas) lo son mucho menos.

Cuando llega el cambio, surgen determinados puntos de contacto, roce o definitivamente choque. Es el caso que recoge el periodista argentino Julián Gallo en su blog: el enfrentamiento entre el diario Brasileño O Estado de Sao Paulo (o su versión online, Estadao) y la blogósfera en habla portuguesa. Todo parte con una campaña publicitaria del periódico que ridiculiza a los blogs para recomendarle al lector que, si busca credibilidad, lea un medio de verdad.

La campaña incluye piezas gráficas donde un loco disfrazado de batman mantiene un blog sobre sicología, y un nerd no muy agraciado mantiene otro con consejos para seducir chicas. Más fuerte: una pieza para televisión, disponible en youtube, donde un chimpancé hace copy y paste sistemáticamente para crear un blog sobre economía. El mensaje es claro: los blogs no son serios ni hechos por profesionales, los periódicos sí.

La campaña tuvo una reacción inmediata en la web: los blogs (muchos escritos por profesionales) se quejaron, lamentaron el ataque del diario y lanzaron una contracampaña viral, donde llaman a no leer un diario que trate de monos a los bloggers.

Algunos bloggers se quejan de que el diario Estado no entiende realmente internet: en realidad ha abierto su sitio en internet para blogs, pero no hacen ninguna referencia a sitios externos, dejan los enlaces dentro del medio, no dialogan. No sé si la contracampaña llegará a hacer que los ejecutivos del diario pidan disculpas, pero sí creo que tarde o temprano se darán cuenta de que debieron haberlo pensado mejor. Por ahora, nos sirve para identificar un elemento escaso, y por lo tanto en disputa, entre un medio en aparente decadencia y otro (otros) en aparente auge: la credibilidad. ¿Tienen, necesariamente, más credibilidad los periódicos que los blogs?

Otra visita ilustre en el Diplomado de Periodismo Digital de la U. de Chile: James Ballantine, representante de Google en Chile. Durante una hora y media pudimos conversar sobre el modelo de negocios de su compañía, basado casi por completo en los ingresos por publicidad contextual, sobre la filosofía de entregar servicios gratuitos a los usuarios finales e involucrarlos en el desarrollo, y por supuesto, sobre información y comunicación y la crisis de los medios de comunicación tradicionales, es decir, lo que más nos importa a los periodistas.

Uno de los servicios más interesantes para quienes ejercemos el periodismo es el portal de Google Noticias (Google News), que selecciona minuto a minuto reportes de más de 4.500 fuentes de información, mayormente medios tradicionales que tienen su versión en la red. Nuevamente vemos el temor a los cambios de parte de los medios tradicionales. “Los diarios de Bélgica nos exigieron que dejáramos de incluirlos en Google News”, explicó Jim, “y así lo hicimos. Un mes después nos pidieron que volviéramos a hacerlo. Nosotros les generamos tráfico a sus sitios , en un tiempo en que los diarios en papel venden cada día menos”.

¿Qué busca Google en este escenario? “Nuestra misión es clara”, nos dijo Ballantine, “Google busca organizar toda la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. Sí, es una meta ambiciosa”.

Pero alto, ¿no ha sido tradicionalmente, trabajo de los periodistas, el organizar la información para los lectores, auditores o teleespectadores? ¿Acaso los periodistas estamos en la disyuntiva de renovarnos o morir, amenazados por los algoritmos de búsqueda de Google? Ballantine lo dejó claro: al menos en Chile, el periodismo que se hace es de un nivel muy bajo, y muchas veces no cumple con la labor mínima de chequear sus fuentes. En general, no entrega un contenido riguroso e interesante.

“Más que los algoritmos, es la internet lo que amenaza a los periodistas. Y si los periodistas no lo hacen bien, hay mucha más gente que lo hará”.

Claro, Google ordena los resultados de acuerdo a cuán útiles son para las personas, y en eso no se puede mentir. ¿Es una amenaza Google para el ejercicio del Periodismo? Al menos mi conclusión es que se trata de una amenaza para el ejercicio del mal periodismo. La pregunta para el público es: ¿Algún otro periodista le tiene miedo a Google?

(Keywords:google+periodismo)